L'article que j'ai recu est cassé ou endommagé ou les meubles qui m'ont été livrés sont endommagés. Que dois-je faire?
Merci de bien vouloir vous mettre en contact avec notre service client par e-mail. Pour les meubles qui sont endommagés, nous vous prions de bien vouloir nous faire parvenir un e-mail et en y joignant les documents suivants:
• le bon de livraison avec la confirmation des dommages par le livreur ;
• une photographie ;
• une courte description des dommages.
Nous vous ferons parvenir notre réponse au plus vite.