Est-ce que la commande que je souhaite retourner peut être récupérée à une adresse différente de celle de livraison?
Nous pouvons faire récupérer la commande que vous souhaitez nous retourner à une adresse* différente de celle de livraison. Il est important qu'une personne soit présente à cette adresse afin de remettre le colis au chauffeur et de réceptionner le bon de retour.
*Les reprises ne peuvent pas être effectuées à des automates de retrait colis (ARC) ou à des bureaux de poste.