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Retours réguliers ou répétés
Viking se réserve le droit de refuser le retour de produits dans les situations où des articles conformes à la description, en bon état ou de faible valeur sont régulièrement retournés. Cela n'affecte pas vos droits statutaires.
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Produits groupés
Les produits achetés dans le cadre d'une offre ou d'un lot doivent être renvoyés avec tous les produits qui faisaient partie du lot original. Si vous ne souhaitez remplacer qu'une partie, vous pouvez contacter notre service client via le chat en ligne..
Cadeaux et promotions
Les produits gratuits reçus en cadeau ou dans le cadre d'une promotion doivent être retournés si les articles qui ont donné droit au cadeau sont retournés.